Η InfoCopy παρέχει μία μεγάλη γκάμα υπηρεσιών που έχουν φτιαχτεί για να καλύπτουν όλες τις ανάγκες, μικρών ή μεγάλων επιχειρήσεων καθώς και του δημόσιου τομέα. Τα Συμβόλαια Συντήρησης Μηχανημάτων παρέχουν τεχνική υποστήριξη όπου, όταν και όπως την χρειάζεστε. Η συγκεκριμένη τεχνική υποστήριξη αυτή γίνεται στο χώρο σας ή μέσω του Διαδικτύου.
5 Λόγοι γιατί να επιλέξετε Συμβόλαιο Συντήρησης Μηχανημάτων με την InfoCopy
- Συγκεκριμένο ή Προβλέψιμο κόστος συντήρησης: Τα αναλώσιμα υλικά, εκτός των συρραπτικών και του χαρτιού, συμπεριλαμβάνονται στην τιμή της υπηρεσίας.
- Τρόποι υποστήριξης: Για τη γρήγορη επίλυση προβλημάτων μπορείτε να μιλήσετε με το έμπειρο τεχνικό τμήμα της εταιρείας μας.
- Γρήγορη επίλυση προβλημάτων: Άνω του 30% των ζητημάτων των πελατών μας επιλύονται άμεσα μέσω τηλεφώνου ή μέσω διαδικτύου.
- Άμεση εξυπηρέτηση στο χώρο του πελάτη: όταν απαιτείται η παρουσία τεχνικού για την επίλυση προβλήματος του εξοπλισμού σας, ένας από τους εξειδικευμένους τεχνικούς μας θα έρθει στο χώρο σας μέσα στις επόμενες 8 εργάσιμες ώρες.
- Τηλεφωνική υποστήριξη: μετά το πέρας του ωραρίου της επιχείρησης σας έως τις 21:00 το βράδυ.
Τα Συμβόλαια Συντήρησης Μηχανημάτων της InfoCopy είναι σχεδιασμένα με τέτοιο τρόπο ώστε να ανταποκρίνονται στις δικές σας συγκεκριμένες ανάγκες.
Περιλαμβάνουν:
- Εγκατάσταση του μηχανήματος
- Εκπαίδευση των χειριστών του μηχανήματος από εξειδικευμένους τεχνικούς της εταιρείας μας κατά την εγκατάσταση τους
- Δωρεάν επανορθωτική συντήρηση
- Δωρεάν προληπτική ή κατασταλτική συντήρηση
- Δωρεάν παροχή οποιωνδήποτε ανταλλακτικών χρειάζονται αντικατάσταση
- Δωρεάν παροχή οποιωνδήποτε αναλωσίμων υλικών χρειάζονται αντικατάσταση, ακόμη και του γραφίτη (εκτός συρραπτικών και χαρτί)
- Δωρεάν παροχή νέων πιθανώς τεχνολογικών βελτιώσεων του μηχανήματος μετά την αρχική εγκατάσταση
- Δωρεάν επίλυση προβλημάτων μέσω διαδικτύου
